TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A APLICAȚIEI FIGO.PAY
I. PREAMBUL
S.C. Medeva Fintech S.A., societate cu sediul social situat în București, Sector 3, Bulevardul Unirii nr. 72, bloc J3C, Tronson 2, etaj 5, spațiul 504, înregistrată în Registrul Comerțului cu nr. J40/6367/2019, CUI 41112389 (“Medeva”), este deținătorul legal al drepturilor de utilizare și operare a aplicației mobile Figo.Pay.
În sensul prezentelor Termeni și Condiții Contractuale Generale (“TCCG”), utilizatorul aplicației mobile Figo.Pay reprezintă orice persoană care accesează, vizitează, navighează sau folosește serviciile oferite prin intermediul aplicației mobile Figo.Pay.
Prezentele TCCG constituie un acord de natură contractuală între dumneavoastră și S.C. Medeva Fintech S.A., pentru accesarea, navigarea și utilizarea acestei aplicații, indiferent dacă sunteți un utilizator înregistrat sau neînregistrat.
Prin continuarea utilizării aplicației Figo.Pay, sunteți de acord ca aceasta să fie folosită numai în conformitate cu prezenții TCCG explicați în continuare și acceptați să vă supuneți dispozițiilor obligatorii ale acestor termeni și condiții.
Pentru evitarea oricărui dubiu, S.C. Medeva Fintech S.A nu este o instituție de plată și nu efectuează operațiuni de plată conform prevederilor legii nr. 209/2019 privind serviciile de plată și nici nu este emitent de monedă electronică - în sensul legii 210/2019, privind activitatea de emitere de monedă electronică.
Aplicația poate fi accesată, vizitată ori folosită - numai prin sistemele și în modul în care S.C. Medeva Fintech S.A. va considera de cuviință să le pună la dispoziție.
S.C. Medeva Fintech S.A. își rezervă dreptul de a modifica TCCG prezentate mai jos, cu informarea prealabilă a utilizatorului.
În cazul în care nu sunteți de acord cu toţi termenii și condițiile exprimate în continuare, vă rugăm să nu accesați, navigați sau să folosiți aplicația și nici software-ul, serviciile, informațiile, materialele sau altele asemenea incluse.
În situatia în care ați instalat și utilizați deja aplicația Figo.Pay însă nu sunteți/nu mai sunteți de acord cu TCCG așa cum sunt aceștia redactați la momentul utilizării sau au fost modificați pe parcursul utilizării, aveți obligația de a înceta orice utilizare subsecventă și de a dezinstala aplicația în cauză. Continuarea utilizării, ulterior modificărilor/informării cu privire la TCCG, reprezintă acceptul dumneavoastra cu privire la TCCG, așa cum aceștia au fost modificați la un moment dat.
Aplicația Figo.Pay este populată de conținutul serviciilor furnizate de diferiți comercianți sau furnizori de servicii. Utilizarea acestor servicii poate fi supusă unor termeni și condiții adiționale de care trebuie să luați cunoștință și pentru care vă dați acordul odată ce continuați accesarea acelui conținut prin intermediul aplicației Figo.Pay.
Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, vom face constant actualizări ale conținutului și serviciilor oferite, respectiv, vom adăuga sau elimina anumite funcționalități ale aplicației, fără o notificare prealabilă sau ulterioară și fără a fi obligați să motivăm decizia noastră.
S.C. Medeva Fintech S.A. depune toate eforturile pentru a preîntâmpina utilizarea necorespunzătoare a acestei aplicații și a facilităților acesteia.
Totodată, S.C. Medeva Fintech S.A. va monitoriza modul dumneavoastră de utilizare a aplicației pentru a se asigura că acesta corespunde TCCG și legislației din România (inclusiv, dar fără a se limita, la legislația privind protecția consumatorilor și legislația privind prevenirea activității de spălare a banilor și finanțare a terorismului) și că serviciile nu sunt folosite într-un mod abuziv sau care nu corespunde politicii societății, aduse la cunoștință utilizatorilor.
S.C. Medeva Fintech S.A. garantează respectarea drepturilor prevăzute de legislația națională și/sau internațională aplicabilă.
II. OBIECTUL CONTRACTULUI
Descărcarea, accesarea și utilizarea aplicației Figo.Pay trebuie să respecte prezentele Termeni și Condiții Contractuale Generale (TCCG), descrise mai jos. Odată cu accesarea aplicației, este necesar ca dumneavoastră să deveniți utilizator și să fiți de acord, în mod explicit și necondiționat, cu următorii TCCG, aceasta fiind manifestarea dumneavoastră de voință care se concretizează implicit și echivalează cu încheierea unui contract la distanță cu societatea noastră.
Obiectul acestui contract constă în prestarea serviciilor de către S.C. Medeva Fintech S.A., astfel cum acestea sunt descrise mai jos, în schimbul prețului contractual adus la cunoștință prin intermediul aplicației mobile Figo.Pay.
Serviciile, puse la dispoziția utilizatorilor de către S.C. Medeva Fintech S.A., constau în facilitarea plăților de produse și servicii oferite de diverși comercianți, ca de exemplu, dar nu limitat, la plata coșurilor de cumpărături cu produse și servicii oferite de societăți comerciale, prin intermediul magazinelor online sau magazinelor cu amănuntul, respectiv, produse și servicii referențiate direct în aplicația Figo.Pay și care pot fi vizualizate și plătite de către utilizatori cu aplicația, precum și alte servicii financiare sau de asigurare.
Facilitățile aplicației Figo.Pay
a. eWallet
Utilizatorul poate încărca eWallet-ul Figo.Pay cu puncte cashback Figo.Pay.
Încarcarea eWallet-ului se face prin achiziționarea de puncte cashback Figo.Pay, un punct cashback Figo.Pay echivalând cu 1 (unu) leu (RON).
Pentru evitare oricărui dubiu, punctele cashback Figo.Pay au utilizare limitată, putând fi folosite doar în cadrul comercianților cu care S.C. Medeva Fintech S.A. are un contract în acest sens și care au fost înrolați în aplicație.
Punctele cashback din eWallet-ul Figo.Pay se folosesc la achiziționarea eVoucherelor disponibile în aplicație. La folosirea punctelor cashback primite din cashback, utilizatorul nu va mai primi alt cashback. Cu alte cuvinte, cashback-ul nu va genera alt cashback.
b. eVouchere
Utilizatorul poate achiziționa eVouchere disponibile în aplicație, prin intermediul plății - fie cu cardul bancar Figo.Pay by CEC Bank, fie cu punctele cashback acumulate și corespondente valorii eVoucherului dorit.
Voucherele pot fi folosite la plata produselor și serviciilor oferite de magazinele fizice sau magazinele online ale partenerilor Figo.Pay înrolați în aplicație.
La achiziționarea unui eVoucher, utilizatorul primește instant, în eWallet-ul Figo.Pay, numărul de puncte aferent cashback-ului. Numărul punctelor cashback variază între 0.5-50% din valoarea eVoucherului, în funcție de magazinul partener.
Odată achiziționat un eVoucher de la un anumit comerciant, acesta nu poate fi schimbat cu un alt voucher de la un alt comerciant.
Totodată, se subliniază faptul că punctele cashback se obțin, exclusiv, în urma achiziționării unui eVoucher.
Pentru evitarea oricărui dubiu, la utilizarea punctelor primite drept cashback, utilizatorul nu va mai primi alt cashback. Cu alte cuvinte, cashback-ul nu va general alt cashback.
c. Infrastructură software pentru plăți
Astfel, aplicația Figo.Pay pune, la dispoziția utilizatorilor săi, o serie de servicii tehnologice care constau în posibilitatea de a efectua tranzacții prin intermediul diferitelor instrumente de plată adăugate de utilizatori, în condiții de securitate, în aplicația Figo.Pay.
Mai mult, în cadrul aplicației Figo.Pay există posibilitatea de a întreține un istoric al plăților efectuate, de a seta adrese de facturare sau de livrare a produselor achiziționate, de a vizualiza situația tranzacțiilor efectuate, de a realiza o colecție a cardurilor de fidelitate deținute de dumneavoastră sau de a primi notificări cu privire la activitatea din cadrul aplicației.
Puteți efectua oricâte plăți sunt disponibile în aplicație, la orice oră și de oriunde aveți acces la internet, în limitele impuse de politica de securitate a societății și comunicată utilizatorilor la momentul inițierii utilizării unui anumit serviciu.
Puteți primi înștiințări cu privire la sumele de plată ale unor servicii cu caracter recurent (de exemplu, sumele noi de plată a facturilor lunare la utilități publice, plata polițelor de asigurare la expirarea termenului, plata rovinietei sau a abonamentelor de transport public la expirare), sau puteți fi înștiințat automat de existența unei sume de plată pe baza unor informații pe care le-ați încredințat aplicației (ca de exemplu, numărul de telefon mobil sau credențialele de acces în contul online deschis la un furnizor de servicii de utilitate publică).
Astfel, sunteți de acord că S.C. Medeva Fintech S.A. nu poate fi responsabilă pentru modul de transmitere, corectitudinea sau recurența înștiințărilor de plată în aplicația Figo.Pay și înțelegeți că nu va putea transmite aceste înștiințări pentru toate serviciile.
Fiecare plată va fi inițiată și confirmată numai de către și pe răspunderea dumneavoastră pentru ca aceasta să se efectueze, utilizând instrumentul de plată selectat de dumneavoastră.
Confirmați și înțelegeți că aplicația Figo.Pay va trimite confirmarea plății către furnizorul de produse sau servicii prezentat în aplicație, prin numele și elementele de imagine tip – logo - care îl definesc și numai în baza identificatorilor prezentați înaintea plății în detaliile tranzacției, iar prin efectuarea plății declarați că ați validat detaliile tranzacției anterior efectuării plății.
Dacă detaliile tranzacției nu corespund plății pe care doriți să o efectuați, atunci anulați imediat plata înaintea efectuării ei și contactați serviciul de asistență clienți.
De asemenea, sunteți de acord că, S.C. Medeva Fintech S.A., nu este ținută responsabilă pentru situația în care veți confirma o plată având alte detalii decât cele care definesc, în mod corect, produsul sau serviciul pe care doriți să îl plătiți, utilizând Figo.Pay și vă asumați, în integralitate, consecințele care ar putea rezulta ca urmare a apariției acestei situații. Cu toate acestea, în cazul în care ați constatat existența unei asemenea situații, contactați imediat serviciul de asistență clienți.
În baza acceptării prezentelor TCCG, Figo.Pay poate referenția, la cererea dumneavoastră, situația plăților, pe baza împuternicirii pe care o încredințați societății odată cu introducerea, în aplicație, a credențialelor de acces utilizate la accesul în conturile online ale furnizorilor de utilități publice și/sau a identificatorilor care defines, în mod unic, un serviciu (de exemplu, numele de utilizator și parolele de acces în conturile online, codurile de client sau alți identificatori de client existenți sau de alte servicii care prestează servicii și emit facturi cu caracter recurent, al căror client sunteți), pe care i-ați introdus manual în Figo.Pay sau au fost obținuți, în mod automat, de aplicație, prin scanarea, cu aplicația, a codurilor de bare sau QR de identificare a plăților.
Astfel, prin utilizarea voluntară a serviciilor de plată a facturilor pentru furnizorii de servicii, așa cum sunt referențiate în aplicația Figo.Pay, declarați că sunteți titularul serviciilor facturate și beneficiarul final al plăților efectuate și că, în această calitate, sunteți de acord să transmiteți, către S.C. Medeva Fintech S.A., dreptul de a încasa de la dumneavoastră și de a gestiona, în conturile sale bancare sau ale procesatorilor de plăți împuterniciți, a sumelor de plată cuvenite furnizorilor de servicii cu care dumneavoastră aveți, în prealabil, încheiat un contract de prestări servicii, urmând ca S.C. Medeva Fintech S.A. să utilizeze aceste sume exclusiv în vederea efectuării acestor plăți către furnizori, în numele dumneavoastră, în conturile de colectare plăți, puse la dispoziție, în mod public, de către furnizorii de servicii.
De asemenea, prin introducererea, în aplicația Figo.Pay, a credențialelor de acces la conturile online deschise pe site-urile web ale furnizorilor, mandatați pe S.C. Medeva Fintech S.A. să acceseze, să examineze și să compileze orice informație legată de facturile dumneavoastră - așa cum aceasta se regăsește în conturile online, să acceseze situația și istoricul acestor plăți, să verifice, în orice moment, plățile, pentru a vă informa cu privire la situația sumelor datorate furnizorilor de servicii, să extragă date despre numele și adresele locurilor de consum, care figurează în contul online.
Cu toate acestea, S.C. Medeva Fintech S.A. nu garantează succesul operațiunii de obținere sau corectitudinea informațiilor obținute în acest mod și nici nu garantează actualizarea sumelor de plată în timp real după ce o plată a fost efectuată cu succes. Prin acceptarea prezentelor TCCG, înțelegeți că operarea plăților, de către furnizorul de servicii, este făcută exclusiv de către acesta în funcție de politica sa operațională și în termenii pe care le consideră de cuviință.
III. CADRUL GENERAL PENTRU ACCES ÎN APLICAȚIE
Aplicația Figo.Pay include informație protejată de legea dreptului de autor și orice referințe la materiale, echipamente și informație privată disponibilă poate fi utilizată doar în contextul acestor TCCG. Această informație poate fi schimbată fără o notificare prealabilă.
În aceset sens, S.C. Medeva Fintech S.A. își rezervă dreptul de a face schimbări în ofertele prezentate în această aplicație, oricând și fără o notificare prealabilă.
III.1. CONFIDENȚIALITATE ȘI ACTIVITĂȚI INTERZISE
Accesați această aplicație pe propria dumneavoastră răspundere. S.C. Medeva Fintech S.A. nu este responsabilă pentru orice pagubă directă, accidentală și/sau indirectă, cauzată prin accesarea acestui site şi a acestei aplicaţii. S.C. Medeva Fintech S.A. nu este responsabilă pentru nicio pagubă adusă echipamentului dumneavoastră, inclusiv virusare şi/sau programe spyware/malware, cauzată de accesarea, utilizarea sau afișarea aplicației sau de descărcarea oricărei informații, incluzând: text, imagini, aplicații sau materiale de orice natură din această aplicație.
Nu aveți dreptul să transmiteți, prin intermediul acestei aplicații, niciun fel de materiale ilegale, defăimătoare, calomnioase, amenințătoare, obscene, indecente, instigatoare, pornografice, profanatoare sau orice alt material care constituie sau poate fi considerat ca o ofensă adusă unor persoane fizice sau juridice, implicând responsabilitatea civilă sau constituind o încălcare a legilor în vigoare.
Prin acceptarea TCCG, vă asumați obligația de a vă abține de la orice acțiune sau inacțiune care ar aduce atingere drepturilor S.C. Medeva Fintech S.A., inclusiv a drepturilor conferite de mărcile înregistrate aflate în proprietatea S.C. Medeva Fintech S.A. și imaginii societații S.C. Medeva Fintech S.A..
Aplicațiile, informațiile, materialele, serviciile și produsele prezentate sunt proprietatea S.C. Medeva Fintech S.A. și sunt protejate de legile în vigoare.
S.C. Medeva Fintech S.A. permite accesul la această aplicație și la serviciile oferite în limitele necesare oferirii serviciilor.
Utilizatorul nu are dreptul de a modifica, distribui, altera, decompila sau decripta vreun cod sau informație în legătură cu serviciul sau tehnologia utilizată de S.C. Medeva Fintech S.A.. Societatea noastră își rezervă dreptul de a analiza, urmări și stoca informația privind accesarea contului de către utilizator, în scopul derulării contractului și furnizării serviciilor.
Utilizatorul are obligația menținerii confidențialității datelor de acces, precum și obligația de a nu divulga aceste informații, precum și orice alte informații confidențiale către terțe persoane, în caz contrar, S.C. Medeva Fintech S.A. având dreptul de a suspenda serviciile, denunța unilateral contractul și bloca accesul utilizatorului.
Astfel, sunteți de acord și garantați că nu veți:
- falsifica sau oferi informații eronate despre identitatea sau intențiile dumneavoastră în legătură cu orice ar avea legătură cu aplicația;
- transmite, distribui sau oferi orice informații sau materiale care sunt, în tot sau în parte, ilegale, false, frauduloase sau inadecvate, ofensatoare sau îndoielnice;
- înfăptui orice activități ilegale sau încălca orice reguli sau legislații naționale sau străine aplicabile, precum și orice regulamente;
- încălca orice drept prevăzut prin lege, drepturi de proprietate, drepturi intangibile, drepturi privind confidențialitatea sau datele cu caracter personal ale altora.
Mai mult, prin prezentele TCCG declarați, garantați și vă dați acordul că:
- aveți deplină capacitate de exercițiu, că aveți dreptul și că sunteți autorizat să încheiați acest acord;
- folosiți aplicația într-o manieră ce respectă și corespunde legilor aplicabile;
- nu aduceți atingere oricăror altor obligații către terți și nu încălcați alte contracte, înțelegeri sau legi;
- scopul folosirii aplicației nu este pentru a revinde, distribui sau folosi serviciile oferite într-o manieră inadecvată, ne-etică sau ilegală;
- nu veți colecta și folosi lista de produse, descrierile sau ofertele de preț într-un alt mod decât cel autorizat.
Este interzis să pătrundeți sau să încercați să accesați sistemul de securitate al aplicației, al oricăror părți terțe, serverului sau conturilor, inclusiv, dar fără a se limita, la una din activitățile și operațiunile de mai jos:
- accesarea datelor, directoarelor, informațiilor, conținutului, materialelor, serverelor, conturilor, bazelor de date etc., la care nu aveți acces autorizat;
- încercarea de a examina, scana sau testa vulnerabilitatea sistemului, serverului, conturilor sau rețelei, ori să spargeți măsurile de securitate, validare sau autentificare ale aplicației;
- încercarea de a intercepta, întrerupe, dezafecta serviciul, accesul sau folosirea aplicației de către utilizatori sau, pentru un utilizator în mod deosebit, serverul, contul sau rețeaua;
- încercarea de a utiliza identitatea sau contul unei alte persoane.
De asemenea, vi se interzice orice acțiune destinată să inducă în eroare sau să afecteze metoda aplicației de calculare a sumelor plătite.
Nu aveți dreptul să transmiteți, prin intermediul acestei aplicații, niciun fel de materiale ilegale, defăimătoare, calomnioase, amenințătoare, obscene, indecente, instigatoare, pornografice, profanatoare sau orice alt material care constituie sau poate fi considerat ca o ofensă adusă unor persoane fizice sau juridice, implicând responsabilitatea civilă sau constituind o încălcare a legilor în vigoare.
Încălcarea acestor termeni și a sistemului de securitate al aplicației poate duce la răspunderea civilă sau penală.
Utilizatorul este singurul responsabil pentru menținerea confidențialității codului de acces în aplicație și poartă răspunderea pentru întreaga folosire a serviciului accesat prin codul de acces.
III.2. Alte dispoziții cu privire la accesul în aplicație
S.C. Medeva Fintech S.A.. poate modifica, suspenda, bloca sau întrerupe (în totalitate sau parțial), aplicația sau accesul dumneavoastră la aplicație, în orice moment, pentru orice motiv (sau fără un motiv anume), fără nicio notificare și fără a își asuma răspunderea față de dumneavoastră sau orice terță parte.
Aplicația sau serviciile pot deveni indisponibile din cauza unor lucrări de întreținere de rutină sau din cauza funcționării necorespunzătoare a echipamentelor de calculator, rețelelor fără fir sau locale, dispozitivelor și echipamentelor de orice fel sau din alte motive.
În același timp, am putea limita accesul la datele dumneavoastră și efectua o operațiune de întreținere și verificare. Pentru aceste situații nu vom putea fi făcuți responsabili, indiferent de împrejurare.
Ați luat la cunoștință că este responsabilitatea dumneavoastră de a efectua propriile dumneavoastră plăți sau operațiuni în cadrul aplicației, de a configura setările aplicației și de a vă asigura că acestea sunt corecte.
IV. DREPTURILE DE PROPRIETARTE ASUPRA APLICAȚIEI FIGO.PAY
Aplicațiile, informațiile, materialele, serviciile și produsele prezentate sunt proprietatea S.C. Medeva Fintech S.A. și sunt protejate de legile în vigoare.
Prin acceptarea TCCG, vă asumați obligația de a vă abține de la orice acțiune sau inacțiune care ar aduce atingere drepturilor S.C. Medeva Fintech S.A., inclusiv a drepturilor conferite de mărcile înregistrate, aflate în proprietatea S.C. Medeva Fintech S.A. și imaginii societații S.C. Medeva Fintech S.A..
S.C. Medeva Fintech S.A. permite accesul la această aplicație și la serviciile oferite în limitele necesare oferirii serviciilor.
Utilizatorul nu are dreptul de a modifica, distribui, altera, decompila sau decripta vreun cod sau informație în legătură cu serviciul sau tehnologia utilizată de S.C. Medeva Fintech S.A..
Societatea noastră își rezervă dreptul de a analiza, urmări și stoca informația privind accesarea contului de către utilizator, în scopul derulării contractului și furnizării serviciilor.
V. CONȚINUT
S.C. Medeva Fintech S.A. nu susține și nu își atribuie informațiile afișate, încărcate, publicate pe paginile de Internet afișate sau conținutul furnizat de partenerii externi prin intermediul aplicației.
Indiferent de persoana sau entitatea care a distribuit sau transmis informații pe aceste site-uri, Figo.Pay nu împărtășește, recomandă sau promovează acel conținut, iar orice răspundere, directă sau indirectă, nu poate fi pusă în sarcina S.C. Medeva Fintech S.A..
S.C. Medeva Fintech S.A. poate decide să refuze să publice sau să afișeze anumite site-uri, cu sau fără vreo motivație și în orice moment, fără o notificare către utilizatori sau alte persoane sau terțe companii.
Mai mult, S.C. Medeva Fintech S.A. își rezervă dreptul de a modifica conținutul, structura aplicației și/sau a introduce sau anula anumite opțiuni ale aplicației, în orice moment și fără nicio informare prealabilă.
S.C. Medeva Fintech S.A. nu își asumă responsabilitatea pentru verificarea conținutului, materialelor, documentelor și informațiilor transmise sau accesate prin intermediul sau în legătură cu aplicația.
S.C. Medeva Fintech S.A. nu va fi făcută responsabilă indiferent de daune, pierderi, cheltuieli sau alte prejudicii suportate de către orice utilizator în legătură cu orice conținut, materiale, documente și informații transmise, distribuite sau încărcate prin intermediul sau în legătură cu aplicația.
Această aplicație nu conține sfaturi sau recomandări cu privire la luarea unei decizii, oricare ar fi aceasta.
Conținutul acestei aplicații poate fi suspendat, modificat, adăugat sau șters, în totalitate sau parțial, iar S.C. Medeva Fintech S.A. poate restricționa accesul utilizatorilor la o parte sau la întregul său conținut.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau publicarea, sub orice formă, a conținutului materialelor prezentate în această aplicație, de către orice persoană, fără acordul scris al S.C. Medeva Fintech S.A..
VI. POLITICA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL UTILIZATE ÎN APLICAȚIE
Prezentele TCCG se completează cu și se supun prevederilor din Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Pentru evitarea oricărui dubiu, Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal este parte integrantă și, împreună cu TCCG, reprezintă contractul încheiat între dumneavoastră și S.C. Medeva Fintech S.A..
Prezenta Politică privind Confidențialitatea are rolul de a vă informa cu privire la activitățile de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, în calitate de utilizator al aplicației Figo.Pay.
Politica noastră privind confidențialitatea poate fi modificată, iar S.C. Medeva Fintech S.A. va publica o versiune actualizată a acesteia și va semnala, de asemenea, că politica a fost modificată. Prin consultarea frecventă a acestei secțiuni din aplicație, puteți să vă asigurați că aveți cunoștință permanent despre activitățile de prelucrare întreprinse de către S.C. Medeva Fintech S.A..
Datele cu caracter personal sunt acele informații care identifică, în mod direct sau indirect, o persoană fizică. Prelucrarea datelor cu caracter personal înseamnă desfășurarea de operațiuni, precum: colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, combinarea, transmiterea, ștergerea sau distrugerea datelor cu caracter personal.
Prin accesarea aplicației vă manifestați, în mod expres, consimțământul, ca datele cu caracter personal să fie prelucrate de S.C. Medeva Fintech S.A. - în scopul prestării serviciilor, în scopul realizării drepturilor și intereselor legitime ale S.C. Medeva Fintech S.A., precum și în îndeplinirea obligațiilor legale în relația cu autoritățile competente.
Temeiurile și scopurile în care S.C. Medeva Fintech S.A. prelucrează date cu caracter personal
S.C. Medeva Fintech S.A. urmărește în permanență şi se asigură că prelucrarea datelor cu caracter personal respectă principiile şi legislaţia privind protecția datelor cu caracter personal, în particular, prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE și ale legislației subsecvente. S.C. Medeva Fintech S.A. prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, în calitate de persoana vizată, pentru prelucrările derivate din calitatea dumneavoastră de vizitator al aplicației.
Drepturile persoanelor vizate
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul la informare, respectiv, dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către S.C. Medeva Fintech S.A., conform celor descrise în prezentul document;
- dreptul de acces la date, respectiv, dreptul de a obține confirmarea din partea S.C. Medeva Fintech S.A. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare;
- dreptul la rectificare, respectiv, dreptul de a obține rectificarea de către S.C. Medeva Fintech S.A. a datelor inexacte, precum și completarea datelor incomplete;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege – însă este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, S.C. Medeva Fintech S.A. să anonimizeze aceste date (lipsindu-le, astfel, de caracterul personal) și să continue, în aceste condiții, prelucrarea pentru scopuri statistice;
- dreptul la restricționarea prelucrării, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
- dreptul la portabilitatea datelor, respectiv, (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către S.C. Medeva Fintech S.A. către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
- dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare efectuate pentru scopuri de marketing direct, inclusiv activitățile de profilare. Dreptul de opoziție se poate exercita în orice moment, prin transmiterea unei solicitări, conform celor indicate mai jos;
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv, dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate;
- dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Pentru a putea utiliza serviciile oferite și în funcție de specificul fiecărui serviciu, trebuie să introduceți datele dumneavoastră în aplicația mobilă Figo.Pay, așa cum acestea sunt solicitate de aplicație și necesare pentru oferirea serviciilor. Prin utilizarea ei, sunteți de acord cu colectarea, stocarea și prelucrarea informațiilor despre dumneavoastră reprezentate de datele conținute în documentele transmise către aplicație, ca exemplu: documente de identitate, certificate de înmatriculare sau alte documente solicitate în vederea oferirii serviciilor, inclusiv numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, precum și anumite detalii ale cardurilor dumneavoastră înregistrate în aplicație. În utilizarea serviciului, declarați și garantați că veți furniza informații reale, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră, inclusiv, dar nelimitându-se, la numele dumneavoastră, adresa poștală fizică sau electronică, numărul de telefon și alte informații solicitate. Mai mult, sunteți de acord să actualizați aceste informații pentru întreaga durată a utilizării aplicației Figo.Pay.
În situația în care considerăm că această obligație a fost încălcată, ne rezervăm dreptul de a vă bloca accesul la utilizarea serviciului, pe perioadă determinată sau nedeterminată, fără nicio notificare prealabilă. Datele cu caracter personal vor putea fi dezvăluite fără consimțământul dumneavoastră, numai în condițiile prevăzute în prezentele TCCG, în condițiile și cu respectarea garanțiilor prevăzute de legea națională sau internațională aplicabilă, în caz de litigii/dispute privind fraudele legate de regimul plăților pe internet, precum și către instituţiile abilitate conform prevederilor legale.
Accesând, navigând ori folosind aplicația Figo.Pay, acceptați Politica privind datele cu caracter personal, recunoașteți, în mod expres, că ați citit și înțeles prevederile acesteia și sunteți de acord cu folosirea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu prezenta Politică. Dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile formulate, vă rugăm să nu ne furnizați niciun fel de informații și să nu accesați, navigați sau folosiți aplicația.
S.C. Medeva Fintech S.A. se angajează să păstreze caracterul confidenţial al informaţiei furnizate de către utilizatori la momentul înregistrării sau pe parcursul utilizării aplicației Figo.Pay. Furnizarea, de către utilizator, a oricărei informaţii în procesul de înregistrare sau pe parcursul utilizării serviciilor disponibile în aplicația Figo.Pay, va reprezenta consimţământul expres al acestuia pentru ca datele sale personale să fie folosite de S.C. Medeva Fintech S.A., în conformitate cu scopurile menţionate. Utilizatorii înregistraţi în aplicația Figo.Pay pot solicita ca datele lor personale să fie actualizate sau șterse din baza de date, contactându-ne la una din adresele menționate în TCCG. Este bine de știut că, odată cu ștergerea anumitor date personale, este posibil ca serviciul să nu mai poată fi pus la dispoziția dumneavoastră.
Informațiile furnizate vor fi utilizate numai în legătură cu serviciile oferite.
Există anumite scopuri de prelucrare pentru care este necesar, conform reglementărilor aplicabile, ca S.C. Medeva Fintech S.A. să obțină consimțământul dumneavoastră.
Consimțământul, astfel furnizat, poate fi retras în orice moment, iar S.C. Medeva Fintech S.A. va ține cont de preferințele dumneavoastră. Scopurile pentru care este cel mai probabil ca S.C. Medeva Fintech S.A. să vă solicite consimțământul sunt următoarele: marketing direct, publicitate prin intermedierea/promovarea celor mai potrivite produse și servicii S.C. Medeva Fintech S.A., ale entităților afiliate S.C. Medeva Fintech S.A. sau ale partenerilor S.C. Medeva Fintech S.A., după caz (inclusiv transferul unor categorii de date către entitățile menționate – în măsura în care este necesar), precum și transmiterea de către S.C. Medeva Fintech S.A. a unor comunicări comerciale în acest scop.
Astfel, S.C. Medeva Fintech S.A. folosește datele cu caracter personal colectate în următoarele scopuri:
- stabilirea identității utilizatorilor necesară pentru oferirea unor anumite servicii;
- stabilirea și păstrarea relației cu dumneavoastră;
- pentru a verifica și procesa datele de plată pentru produsele achiziţionate;
- administrarea sigură a sistemului nostru informatic;
- în scopul evitării activităților infracționale;
- pentru a vă ține la curent cu știri, publicații și informații;
- pentru a transmite oferte, mesaje publicitare şi de marketing legate de oferta de
servicii disponibilă prin intermediul aplicației Figo.Pay;
- informări despre update-urile aplicației;
- păstrarea unor arhive pentru o perioadă rezonabilă de timp, pentru administrarea proprie, în interesul îmbunătățirii serviciilor oferite;
- îndeplinirea tuturor reglementărilor legale și cu privire la securitate;
- în orice alt mod cu consimțământul dumneavoastră expres, ori în moduri permise de legile în vigoare.
S.C. Medeva Fintech S.A. poate colecta sau procesa următoarele date cu caracter personal:
- datele înscrise în documentele de identitate transmise, ca de exemplu: nume, prenume, CNP, seria și numărul documentului de identitate, data de naștere, adresa de domiciliu, alte adrese de corespondență;
- datele înscrise în alte documente transmise, ca de exemplu: datele de identificare ale unui autovehicul înscrise în certificatul de înmatriculare sau datele de identificare ale altor bunuri;
- datele de contact, ca de exemplu: adresa de corespondență electronică și numărul de telefon;
- numele de utilizator și parolele de acces în conturile online, codurile de client sau alți identificatori de client, așa cum le-a încredințat utilizatorul aplicației, codurilor de client sau altor identificatori aparținând facturilor utilizatorului;
- fotografii cu fața utilizatorului, fotografii ale cardurilor de fidelitate sau ale altor documente sau certificate încărcate;
- informații referitoare la activitatea în aplicație, incluzând, dar fără a se limita, la comportamentul de navigare, activități de download și de vizitare a paginilor site-urilor afișate, precum și detaliile privind accesarea aplicației (de exemplu: date de trafic, date de localizare, resursele pe care le accesaţi);
- detalii legate de plățile efectuate;
- date de natură financiară, constând în contravaloarea achitată, numărul cardului, numelui înscris pe card, data expirării, codul de securitate al cardului, codul unic de identificare al tranzacției și orice alte date privind metodele de plată utilizate, în măsura în care sunt necesare desfășurării activității S.C. Medeva Fintech S.A., în scopurile descrise mai jos ori alte metode de plată electronică;
- date derivate din categoriile sus-menționate, constând în date privind istoricul activității de utilizare a serviciilor Figo.Pay;
- orice altă informație colectată în aplicație care a fost transmisă cu acordul dumneavoastră ori care este permisă ori cerută de lege.
De asemenea, există posibilitatea să folosim și alte tehnologii care ne permit să aflăm ce sistem de operare folosiți, care sunt configurările dumneavoastră hardware, ce aplicații software sunt instalate pe platforma dumneavoastră mobilă și paginile pe care le-ați vizitat.
Mai mult, S.C. Medeva Fintech S.A. poate colecta informații care ne parvin ca rezultat al accesării aplicației de către dumneavoastră. Aceste informații includ, de exemplu, adresa dumneavoastră de IP, identificatorul dispozitivului, browser-ul dumneavoastră, tipul sistemului de operare și paginile pe care le vizitați în timp ce utilizați aplicația Figo.Pay. S.C. Medeva Fintech S.A. poate folosi servicii externe de analiză a traficului, având ca scop asigurarea funcționării și îmbunătățirii serviciilor oferite.
De asemenea, S.C. Medeva Fintech S.A. accesează informații care vă aparțin din alte conturi online terțe, în baza împuternicirii dumneavoastră, manifestată expres prin introducerea, în aplicația Figo.Pay, a credențialelor de acces în aceste site-uri online și astfel, încredințarea către S.C. Medeva Fintech S.A., a dreptului de a accesa aceste informații.
Aceste tehnologii sunt folosite pentru a ne ajuta să îmbunătățim aplicația şi să vă oferim, prin intermediul aplicației Figo.Pay, acele servicii pe care optați să le utilizați.
Destinatarii datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, S.C. Medeva Fintech S.A. poate să dezvăluie anumite categorii de date cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari: persoanei vizate și/sau reprezentanţilor săi legali, reprezentanţilor S.C. Medeva Fintech S.A., entităţii afiliate S.C. Medeva Fintech S.A., autorităţii judecătoreşti sau altor autorităţi publice de orice tip – în măsura în care este necesar, organizațiilor internaționale Visa și MasterCard, furnizorilor de servicii şi bunuri, pentru a căror achiziții utilizați serviciile S.C. Medeva Fintech S.A. (pentru care S.C. Medeva Fintech S.A. acționează în calitate de împuternicit), societăţilor bancare implicate în tranzacția pe care o efectuați utilizând serviciile S.C. Medeva Fintech S.A., societăților de asigurări în vederea îndeplinirii rolului lor de emitenți de polițe și altor parteneri contractuali și/sau împuterniciți ai S.C. Medeva Fintech S.A..
Transferul datelor cu caracter personal
În prezent, în vederea îndeplinirii scopurilor, este posibil ca S.C. Medeva Fintech S.A. să transfere anumite categorii de date cu caracter personal în state din cadrul UE/SEE, către:
- Societății de asigurări Omniasig Vienna Insurance Group S.A.
- Google - servicii online, Belgia
cât și în afara UE/SEE:
- Facebook - servicii online, S.U.A.
Pentru transferurile în afara UE/SEE, S.C. Medeva Fintech S.A. își va întemeia transferul datelor cu caracter personal pe baza clauzelor contractuale standard adoptate la nivelul Comisiei Europene sau alte garanții recunoscute de lege.
Durata prelucrării datelor
În vederea realizării scopurilor de prelucrare menționate, S.C. Medeva Fintech S.A. va prelucra datele cu caracter personal pe durata necesară prestării serviciilor S.C. Medeva Fintech S.A. pe care le utilizați, precum și ulterior, în vederea conformării cu obligațiile legale aplicabile, inclusiv, dar fără limitare, la dispozițiile referitoare la obligația de arhivare. Este posibil ca, în urma îndeplinirii termenelor legale de arhivare, S.C. Medeva Fintech S.A. să dispună anonimizarea datelor, lipsindu-le, astfel, de caracterul personal și să continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.
Securitatea datelor
S.C. Medeva Fintech S.A. acordă o importanță sporită datelor dumneavoastră cu caracter personal și înțelege să asigure siguranța acestora pe parcursul activităților de prelucrare. În acest sens, Figo.Pay implementează măsuri tehnice şi organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel de securitate corespunzător riscurilor asociate tipurilor de date prelucrate și operațiunilor de prelucrare.
Contul de utilizator
Pentru crearea unui profil de utilizator în aplicația Figo.Pay, trebuie să introduceți numele, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon, alături de înrolarea cardului Figo.Pay by CEC Bank. Pentru accesarea anumitor servicii, aplicația are dreptul să solicite date și documente suplimentare pentru a stabili identitatea dumneavoastră sau pentru a identifica datele corecte ale bunurilor dumneavoastră, cum ar fi: emiterea de abonamente digitale în baza numelui real sau facilitarea achiziției de asigurări prin intermediul aplicației. Accesul se realizează prin setarea codului de acces în aplicație.
Sunteți exclusiv responsabil pentru menținerea confidențialității și păstrarea în siguranță a codului de acces.
Mai mult decât atât, sunteți responsabil pentru activitățile de orice natură ce au loc în contul dumneavoastră. Astfel, vă rugăm să ne anunțați imediat de orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră sau de orice încălcare a securității contului de care deveniți conștient sau pe care, în mod rezonabil, ar trebui să o suspectați. Cu toate acestea, indiferent de această notificare, nu vom răspunde pentru pierderile pe care ați putea să le suportați ca urmare a utilizării neautorizate a contului dumneavoastră neimputabilă S.C. Medeva Fintech S.A. (indiferent dacă o astfel de utilizare se produce cu sau fără cunoștința dumneavoastră). În plus, veți fi responsabil, în cazul în care S.C. Medeva Fintech S.A. sau orice terță parte, suportă orice pierderi sau daune de orice natură, ca urmare a activității contului dumneavoastră (indiferent dacă ați autorizat sau ați luat la cunoștință de aceasta).
Cookies
Atât aplicația, cât și site-urile din cadrul aplicației, folosesc cookies. Cookies sunt fișiere -text, de mici dimensiuni, pe care browser-ul dumneavoastră le creează pe hard disk-ul dispozitivului, cu scopul de a monitoriza utilizarea aplicației, în vederea îmbunătățirii acesteia de către S.C. Medeva Fintech S.A..
Cookie-urile se pot folosi pentru a înregistra preferințe sau a ține o evidență a activității anterioare pe aplicație. Alte terțe părți, cum ar fi cele care colectează date de trafic (de exemplu, Google Analytics), integrate în aplicația Figo.Pay sau pe paginile site-urilor accesate prin intermediul aplicației, pot utiliza cookie-uri pentru scopuri de colectare a informațiilor de trafic.
Puteți dezactiva cookie-urile accesând setările browser-ului dumneavoastră, dar prin dezactivarea cookie-urilor, anumite aspecte ale aplicației și ale site-urilor accesate, nu vor funcționa în mod corespunzător.
Link-uri
Această aplicație conține link-uri către alte site-uri aparținând unor terți. Compania nu administrează sau controlează în niciun fel orice informație, produs ori serviciu de pe un asemenea site terț. Link-urile și pointer-ele către terțe părți sunt incluse numai pentru comoditatea utilizatorilor și nu constituie nicio aprobare sau verificare cu privire la acestea de către S.C. Medeva Fintech S.A.. Aceste link-uri nu constituie o recomandare sau verificare din partea societații a site-urilor respective. Dumneavoastră vă asumați întreaga responsabilitate pentru utilizarea și accesarea acestor link-uri aparținând unor terți.
Compania nu deține niciun control asupra acestor site-uri terțe, iar această Politică privind datele cu caracter personal nu se va aplica. Consultați Politicile privind datele cu caracter personal aplicabile fiecăruia dintre aceste site-uri terțe înainte de a le utiliza, pentru a putea înțelege în ce mod colectează, utilizează și comunică informațiile dumneavoastră. În plus, vă sfătuim să luați toate măsurile de precauție pentru a vă asigura că site-urile terțe, precum și serviciile și software-ul acestora nu conțin viruși, viermi, troieni și alte elemente care să vă afecteze negativ sistemul dispozitivului folosit.
S.C. Medeva Fintech S.A. nu va avea datoria să investigheze, evalueze, recomande sau să furnizeze informații cu privire la orice site-uri ale terțelor părți, precum și nici cu privire la serviciile sau software-ul acestora.
VII. EXONERAREA DE RĂSPUNDERE
VĂ RUGĂM SĂ AVEȚI ÎN VEDERE FAPTUL CĂ ACCESAȚI ACEASTĂ APLICAȚIE PE PROPRIA DUMNEAVOASTRĂ RĂSPUNDERE.
S.C. Medeva Fintech S.A. nu este responsabilă de nicio pagubă directă, accidentală și/sau indirectă, cauzată prin accesarea acestui site şi/sau a aplicaţiei.
În același timp, S.C. Medeva Fintech S.A. nu este responsabilă pentru nicio pagubă adusă echipamentului dumneavoastră, inclusiv virusare şi/sau programe spyware/malware, cauzată de accesarea, utilizarea sau afișarea aplicației, de descărcarea oricărei informații – incluzând: text, imagini, aplicații sau materiale de orice natură – din această aplicație. Cu toate acestea, S.C. Medeva Fintech S.A. depune toate diligențele și urmează cele mai înalte standarde de piață în ceea ce privește soluțiile software furnizate.
Aplicația, toate informațiile, serviciile, conținutul și materialele acesteia sau cu privire la aceasta, sunt furnizate și distribuite ca atare și așa cum sunt disponibile în acest moment, fără niciun fel de garanții. S.C. Medeva Fintech S.A. nu oferă niciun fel de garanții, explicite sau implicite, de disponibilitate a aplicației sau cu privire la menținerea scopului actual al întrebuințării aplicației. În special, S.C. Medeva Fintech S.A. nu garantează, expres sau implicit, că:
- informațiile, serviciile, materialele sau conținutul aplicației sunt corecte și exacte;
- funcționalitățile aplicației vor fi neîntrerupte, sigure și fără erori;
- orice defecte vor fi corectate sau că aplicația, serviciile sau serverul, care le pune la dispoziție, nu conține viruși sau alte componente ce afectează negativ sau poate distruge sistemul informatic.
S.C. Medeva Fintech S.A. nu poate fi ținută responsabilă, direct sau indirect, pentru nicio daună, lipsă de profit - directă sau indirectă (inclusiv, dar fără a se limita, la daune pentru pierderea profitului, întreruperea unor afaceri sau alte daune pecuniare), suferite ca urmare a utilizării sau a întreruperii utilizării, ori a lipsei caracterului regulat al serviciilor furnizate de aplicație.
Prin utilizarea aplicației Figo.Pay sunteți de acord să exonerați de răspundere S.C. Medeva Fintech S.A. pentru orice acțiuni judiciare sau extrajudiciare și să acoperiți cheltuielile de judecată și orice alte cheltuieli care ar putea să apară ca urmare a încălcării, de către dumneavoastră, a clauzelor prezentelor termeni și condiții.
Prin acceptarea TCCG luați la cunoștință faptul că utilizarea aplicației Figo.Pay se face pe riscul dumneavoastră și în felul în care considerați de cuviință.
Totodată, vă informăm că S.C. Medeva Fintech S.A. ia, în orice moment, toate măsurile rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal, folosind metodele de securitate adecvate și face, de asemenea, toate eforturile pentru a dezvolta și oferi serviciile în acestă manieră. Cu toate acestea și în pofida acestor precauții și diligențe, societatea nu poate garanta utilizatorilor că persoane neautorizate nu vor obține acces la datele cu caracter personal.
S.C. Medeva Fintech S.A. nu își asumă răspunderea în legătură cu informarea actualizată a utilizatorului aplicației Figo.Pay cu privire la sumele de plată ale unor servicii evidențiate prin facturi emise recurent, prin comparație cu situația reală existentă în evidențele furnizorului de servicii. Aceste inconsistențe se pot datora furnizorilor de servicii de utilități, comunicării defectuoase a sistemelor informatice pe care aplicația Figo.Pay le stabilește cu aceștia sau altor motive obiective de natură tehnică, operațională sau juridică care pot interveni și care se află în afara controlului S.C. Medeva Fintech S.A..
În cazul în care Figo.Pay va fi folosit - de către partenerii săi, pentru vânzarea sau promovarea unor produse și servicii, contractul de vânzare-cumpărare se va încheia între dumneavoastră și respectivul furnizor de produse și servicii și nu între dumneavoastră și S.C. Medeva Fintech S.A..
Până la proba contrarie, S.C. Medeva Fintech S.A. nu va fi responsabilă (chiar dacă S.C. Medeva Fintech S.A. a fost înștiințată de posibilitatea unor astfel de daune), pentru orice prejudicii morale sau materiale directe sau indirecte, rezultate din sau cu privire la acest acord, aplicație, serviciu sau în relația dintre dumneavoastră și S.C. Medeva Fintech S.A.. Părțile acceptă și sunt de acord că limitările răspunderii prevăzute în prezentul alineat sunt un element esențial al prezentului contract și că, în absența unor astfel de limitări, termenii economici ai prezentului contract ar fi fost în mod substanțial diferiți față de cei prevăzuți în prezentul document, iar părțile nu ar mai fi acceptat prezentul acord.
În cazul uneia sau mai multor situații de mai jos, nu veți ține responsabilă și veți despăgubi, pe cheltuiala proprie, societatea, compania-mamă, afiliații și agențiile, precum și funcționarii, directorii, acționarii, agenții, reprezentanții, contractorii, angajații și clienții acesteia împotriva oricăror pierderi, costuri, cheltuieli, daune, reclamații, cereri sau răspunderi, inclusiv, dar fără a se limita, la onorariile și costurile rezonabile pentru asistență juridică, costuri de mediere, taxe judiciare, hotărâri judecătorești sau verdicte la care sunt supuși cei enumerați mai sus, în mod direct sau indirect, sau ca urmare a: (a) neglijenței, relei-credințe sau a unei fapte ilicite săvârșite cu intenție; (b) încălcării prevederilor prezentului acord; (c) încălcării oricărei legi aplicabile, norme sau regulamente; (d) încălcării drepturilor de proprietate intelectuală, drepturilor terțelor părți, inclusiv, dar fără a se limita, la drepturi de autor sau mărci înregistrate, (f) divulgarea, utilizarea sau folosirea greșită a unui secret comercial (g) încălcarea drepturilor intelectuale ale terțelor părți sau a altor drepturi sau libertăți ale unei persoane fizice sau juridice (h) utilizării aplicației sau serviciilor Figo.Pay - în orice mod.
Ne rezervăm dreptul să ne apărăm și să controlăm procedura legată de despăgubirile pe care le-ați putea datora S.C. Medeva Fintech S.A.. În aceste cazuri, beneficiem de deplina cooperare pentru identificarea mijloacelor de apărare disponibile, rambursarea costurilor efectuate în limite rezonabile și taxelor ce pot interveni în legătură cu construirea poziției S.C. Medeva Fintech S.A. cu privire la despăgubirea datorată, inclusiv, dar nelimitându-se, la costurile efectuate în limite rezonabile pentru asistență juridică și expertiză.
Orice clauză de limitare a răspunderii S.C. Medeva Fintech S.A. produce efecte numai în măsura maximă și în limitele impuse de legislația națională și/sau internațională aplicabilă.
VIII. ALTE ASPECTE
Dacă nu aveți împlinită vârsta de 18 (optsprezece) ani, nu aveți posibilitatea de a beneficia de produsele și serviciile prezentate și derulate prin intermediul aplicației Figo.Pay.
Totodată, puteți utiliza serviciile sau o parte din serviciile Figo.Pay, numai în măsura în care legea vă permite.
În orice moment al utilizării aplicației Figo.Pay, utilizatorul acceptă, fără rezerve, prezentele Termeni și Condiții Contractuale Generale, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.
Fiind de acord cu prezentele TCCG, utilizatorul își asumă în totalitate și obligațiile ce decurg din utilizarea aplicației Figo.Pay.
Dacă orice prevedere a prezentului acord este declarată, de către o instanță competentă, a fi ilegală, invalidă sau inaplicabilă din orice motiv, atunci: (i) o astfel de prevedere va fi înlocuită cu prevederile legale premise, astfel încât, să se păstreze intenția originală a părților, cu privire la acele dispoziții și (ii) celelalte prevederi, ale prezentului acord, nu vor fi afectate prin aceasta și vor continua să rămână în vigoare.
Prezentul acord și orice drepturi sau obligații prezentate nu pot fi atribuite sau transferate, în întregime sau în parte, fără consimțământul prealabil scris al societății.
Orice cesiune va încălca prezentul alineat va fi nulă de drept.
Prezentul acord va fi obligatoriu și se va aplica în beneficiul părților, succesorilor, moștenitorilor sau împuterniciților.
Societatea poate atribui sau transfera, fără constrângeri (în tot sau în parte), prezentul acord, cu sau fără trimiterea unei notificări prealabile.
Manifestarea acordului de voință cu privire la TCCG o reprezintă utilizarea, în continuare, a aplicației (cu excepția consimțămintelor pe care le vom solicita, în mod expres, pentru conformarea cu cerințele aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal și a prevenirii spălării banilor și a finanțării activității de terorism).
Imposibilitatea societății de a aplica un drept al său nu va fi considerată o renunțare de executare a acelui drept în viitor, cu excepția cazului în care renunțarea este efectuată, în mod expres și în acest sens, de către un reprezentant autorizat al acesteia.
Prezentul acord poate fi redactat în orice număr de exemplare și fiecare dintre acestea va fi considerat original. Semnătura dumneavoastră, scrisă sau electronică, nu este necesară, iar manifestarea acordului o reprezintă utilizarea, în continuare, a aplicației (cu excepția consimțămintelor pe care le vom solicita, în mod expres, pentru conformarea cu cerințele aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal).
Dispozițiile prezentului acord sunt aplicabile exclusiv societății și utilizatorului și nu vor crea drepturi sau obligații unei terțe părți.
IX. JURISDICȚIE ȘI LEGEA APLICABILĂ
Raporturile juridice dintre părți sunt guvernate de legea română.
Sunteți, în mod expres de acord ca, orice controverse, litigii sau revendicări, care rezultă din, referitoare la, sau în legătură cu acest acord sau aplicație, precum și presupusa încălcare a acestora sau cu privire la activitățile sau serviciile noastre în temeiul prezentului acord, vor fi soluționate de instanțele competente din Bucureşti.
Orice cerere, în legătură cu utilizarea aplicației sau cu privire la prezentul contract, trebuie să fie depusă în termen de o (1) lună de la apariția motivului acțiunii în cauză sau din momentul în care ar fi putut fi în mod rezonabil identificat. Pentru ce depășește acest termen, se va renunța, pentru totdeauna, la orice cerere.
Orice litigiu/dispută apărut(ă) între utilizator și S.C. Medeva Fintech S.A. va fi soluționată amiabil, într-un termen de minim 30 de zile, prin tratative directe, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, va fi adus spre soluționare în fața unui mediator. În condițiile în care părțile nu cad de acord asupra numirii unui mediator în termen de 30 zile de la notificarea litigiului, S.C. Medeva Fintech S.A. va alege cabinetul de mediere pentru soluționarea conflictului. În cazul în care, în urma ședințelor de mediere, nu se va ajunge la rezolvarea disputei, competența de soluționare a litigiilor va reveni instanţelor competente din Bucureşti.
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlaltor clauze.
X. MODIFICAREA TCCG
S.C. Medeva Fintech S.A. poate oricând crede de cuviință să modifice sau să schimbe (motivat sau nemotivat), TCCG. Modificările sau schimbările intră în vigoare de la momentul publicării lor. Vă rugăm să consultați periodic această secțiune a aplicației pentru a determina când a fost revizuită ultima dată.
Este obligația dumneavoastră să revizuiți acest acord pentru a vă asigura că sunteți în conformitate cu orice modificări survenite și că nu contravin propriilor dumneavoastră interese. Utilizarea aplicației, după ce au survenit orice astfel de modificări ce au fost, în mod corespunzător, notificate, constituie acceptarea TCCG.
XI. ÎNCETAREA TCCG
Serviciile încetează de drept în situațiile prevăzute de lege sau în situația în care societatea pierde autorizațiile necesare desfășurării activității, precum și în cazul în care utilizatorul este condamnat pentru săvârșirea unei infracțiuni legate de plățile on-line sau serviciile de e-commerce.
Încetarea serviciilor intervine ori de câte ori se constată faptul că aplicația Figo.Pay este utilizată de către utilizator sau cu aportul acestuia sau cu știința acestuia, în scopuri frauduloase, ilicite, imorale sau cu încălcarea prezentelor TCCG.
Prezentul acord va rămâne în vigoare până la încetarea (i) ce poate fi în orice moment inițiată de către S.C. Medeva Fintech S.A. - prin trimiterea unui preaviz de 15 zile cu privire la aceasta, sau (ii) inițiată de către dumneavoastră, prin dezinstalarea aplicației de pe platforma dumneavoastră mobilă. Odată cu dezinstalarea aplicației, datele stocate pe dispozitivul dumneavoastră vor fi șterse definitiv. La terminarea sau expirarea prezentului acord, dispozițiile și obligațiile, care sunt de natură continuă, se vor aplica în continuare (de exemplu: secțiunile proprietate intelectuală, despăgubiri, exonerarea de răspundere).
XII. FORȚA MAJORĂ
S.C. Medeva Fintech S.A. nu își asumă responsabilitatea pentru imposibilitatea de a se conforma obligațiilor prevăzute în aceste TCCG ca rezultat al oricărei cauze aflate în afara controlului său, incluzând, dar nelimitându-se, la: evenimente fortuite, condiții meteorologice nefavorabile, război, greve, lipsa funcționării conexiunii la internet sau telefon, viruși informatici, acțiunea sau inacțiunea guvernului, a altor rețele sau a altor autorități competente de care S.C. Medeva Fintech S.A. nu este responsabilă.
XIII. NOTIFICĂRI
Dacă aveți orice întrebări sau comentarii în legătură cu TCCG, vă rugăm să ne contactați, în prealabil, la telefon: 021.9428 sau la adresa de e-mail: support@figopay.ro.
Orice notificare către S.C. Medeva Fintech S.A. trebuie trimisă în scris, electronic sau prin poștă, la adresa: București, Sector 3, Bulevardul Unirii nr. 72, bloc J3C, Tronson 2, etaj 5, spațiul 504. Notificarea se consideră primită în trei (3) zile lucrătoare de la trimiterea ei - dacă transmiterea se face prin poștă, cu confirmare de primire, sau la momentul confirmării transmiterii - dacă notificarea se face prin e-mail, dar nu mai tarziu de a doua zi ulterior transmiterii.
Totodată, oricare dintre părți își poate modifica adresa pentru primirea notificărilor, printr-o înștiințare trimisă celeilalte părți.
În exercitarea drepturilor dumneavoastră conferite de legea română, vă puteți adresa:
- Autorității Naționale Pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal: 010336, tel.: 031/805.92.11, fax: 031/805.96.02, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro, sau
- Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, cu sediul în Bucureşti, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, tel.: 0372.131.951; e-mail: office@anpc.ro, sau
- către Telefonul Consumatorului: 0800.080.999 – linie telefonică cu apelare gratuită din reţeaua Telekom, sau
- Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti, cu sediul în Bucureşti, Str. Transilvaniei nr. 2, Sectorul 1, cod poștal: 010798, tel.: 021/310.63.75 sau 021/9660, fax: 021/310.63.80, e-mail: reclamatii.bucuresti@opc.ro.
Prezentele Termeni și Condiții Contractuale Generale intră în vigoare în data de 01.11.2022
Ultima actualizare: 15.02.2023